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一、我公(gong)司生(sheng)產(chan)的所有產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)都有保證期,在(zai)質保期內供方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而(er)造成(cheng)的質量(liang)問題應在(zai)接到需方通知(zhi)盡(jin)快給予書面答復。并負責(ze)免費(fei)修(xiu)理或更換(huan)成(cheng)新的產(chan)品(pin)(pin)。產(chan)品(pin)(pin)實(shi)行包(bao)(bao)退(tui)、包(bao)(bao)換(huan)、包(bao)(bao)修(xiu)三包(bao)(bao)服務。
二、我公司都(dou)建立有(you)產(chan)(chan)(chan)品質量檔案,進行(xing)跟蹤(zong)回訪。產(chan)(chan)(chan)品終身維修,只收(shou)取(qu)簡單(dan)的材料和人工費,且(qie)以舊換成新(xin)的產(chan)(chan)(chan)品。
三、配(pei)合用戶搞好產品的(de)現場運行和維護(hu)工作,提供免(mian)費咨(zi)詢服(fu)務。可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的(de)備(bei)件及附件。
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服務客(ke)戶,駐足長遠(yuan)。確立售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后三位一體全(quan)方面的服務體系。
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